Um canal que serve para aproximar os munícipes dos serviços públicos e tornar esse processo mais transparente e eficaz, em que podem ser feitas as manifestações através de denúncias, elogios, reclamações, solicitações, simplifique e sugestões.

A ouvidora tem a função de receber as manifestações e encaminhar aos órgãos competentes, solicitar informações a respeito das mesmas, acompanhando o tratamento e a sua efetiva conclusão.

Além disso, atender o usuário de forma adequada, observando os princípios da regularidade, continuidade, efetividade, segurança, atualidade, generalidade, transparência e cortesia. As manifestações podem ser feitas de forma eletrônica através do link:

https://falabr.cgu.gov.br/publico/Manifestacao/SelecionarTipoManifestacao.aspx?ReturnUrl=%2f